Disponibilizamos uma linha de Suporte onde pode conectar-se aos técnicos especializados da nossa equipa de Assistências Técnicas Spot24h. A sua principal função é esclarecer qualquer dúvida e resolver qualquer necessidade de apoio técnico.
O apoio remoto e imediato permite um serviço de excelência nas lojas Spot24h.
A formação dos nossos técnicos é especializada e estabelecida com fabricantes das nossas máquinas. A equipa de assistências técnicas da Spot24h é interna e assenta na experiência de mais de dez anos na intervenção técnica em máquinas de vending. Estar na vanguarda deste conhecimento faz do serviço de assistências técnicas Spot24h o melhor e mais rápido apoio técnico no universo do Vending 24horas.
A inovação das máquinas de Vending é constante e exige uma formação igualmente periódica dos nossos técnicos. Qualquer intervenção em cada uma das máquinas das lojas Spot24h é sustentada na formação oficial da marca e confere às assistências Técnicas da Rede Spot24h a qualidade e rapidez necessárias.
O Serviço de Assistência Técnica da Spot24h proporciona a segurança, qualidade e rapidez necessárias na sua atuação. Por isso desenvolvemos um método de assistência à distância que permite ao Franchisado poupar tempo e dinheiro com a colaboração remota dos nossos técnicos.
Os nossos técnicos assistem em tempo real às intervenções necessárias em qualquer loja do país. Temos connosco várias máquinas que nos permitem acompanhar e detalhar os procedimentos exatos a realizar em qualquer assistência, o que torna desnecessária a deslocação do técnico à loja Spot24h.
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