As máquinas de Vending, ou máquinas de venda automática fazem parte dos novos padrões de vendas por todo o mundo. As grandes marcas estão cada vez mais a apostar no método de venda através de Máquinas de Vending para lançamento ou campanhas de determinadas gamas e/ou produtos. A máquina de Vending está a tornar-se num conceito seguro, atual e de confiança dos consumidores.
Porque está o mercado das máquinas de Vending em expansão?
“Se pensarmos na visão dos mercados internacionais e na implementação das políticas recentes em matéria de tecnologia e inovação, percebemos porque motivo o vending é uma área em expansão por toda a Europa.
Em Portugal o crescimento do mercado de vending machines é paralelo ao crescimento europeu. Há uns anos atrás ainda se fazia sentir alguma resistência no consumo através destes equipamentos. Atualmente, o cenário é diferente, os consumidores confiam cada vez mais na tecnologia e preferem realizar as suas compras com recurso ao automatismo. Por outro lado, é um modelo de compra que se coaduna com as rotinas da sociedade atual.”
A aposta na qualidade dos produtos e do serviço é missão da marca Spot24h, já que conhecemos o impacto da qualidade neste modelo de negócio, bem como a sua influência nos resultados das lojas Spot24h.
“A LMVending tem vindo a apostar na qualificação e no serviço de excelência, em prol da qualificação do mercado do vending.Sabemos que a qualidade do produto pode ascender ou asfixiar qualquer nicho de negócio que esteja em fase de posicionamento e afirmação. O franchising Spot24h desenvolve atualmente duas marcas que fornecem, qualificam e promovem as vendas nas lojas Spot24h: Capulana Cafés e Capataz Hot Food.”
São vários os modelos das máquinas de Vending disponíveis no mercado. Já há alguns anos que nos habituámos a ver máquinas adaptadas para a venda de produtos específicos em locais diversos. Hoje em dia uma máquina de Vending representa uma fonte de rendimento para quem opta por explorar estes equipamentos.
Porém as máquinas de Vending não são todas iguais. Quando se trata de investir em máquinas de Vending 24h, as empresas de Vending em Portugal devem considerar várias características que definem a durabilidade e qualidade dos equipamentos. A origem das máquinas, o fornecedor, a versão e lote do equipamento, a garantia e a manutenção orientada por técnicos especializados constituem os principais indicadores de confiança e longevidade das máquinas de Vending.
Por se tratar de uma área especializada e que requer uma capacitação própria, é fundamental que o proprietário das máquinas de venda automática mantenha uma conexão com o seu fornecedor ou parceiro especializado na área do Vending e garantir assim a maximização dos equipamentos.
Em Portugal, a máquina de venda de snacks tornou-se uma resposta culturalmente aceite primeiramente pelos mais jovens e depois pelas restantes faixas etárias. Atualmente a abrangência do target consumidor das máquinas de vending 24h é bastante amplo e diversificado. Nas lojas Spot24h, habitualmente encontramos duas máquinas de snacks refrigeradas e que oferecem a possibilidade de trabalhar mais de uma centena de produtos.
É também ao observar as máquinas de snacks que os clientes subtilmente avaliam o estado e qualidade das máquinas e dos produtos. As máquinas de snacks têm poder de impactar positiva ou negativamente uma loja 24h uma vez que expõem as marcas dos produtos e evidenciam o profissionalismo na apresentação de um layout que conhece ou não os seus clientes.
Costumamos dizer que esta é a máquina mais comunicativa. As máquinas de snacks são aquelas para onde os clientes se focam durante 60% ou mais do período em que permanecem nas lojas Spot24h.
A Máquina de Venda de Bebidas Quentes representa igualmente um dos tipos de máquinas de venda automática mais conhecidos por todo o mundo. Inicialmente esta máquina tornou-se familiar em grandes empresas, instituições, hotéis e aeroportos. As máquinas de bebidas quentes na Spot24h têm uma autonomia de 500 copos e garantem a máxima qualidade dos produtos para Vending machine de bebidas quentes. Os grãos de café são moídos apenas uns segundos antes de ser disponibilizado o café ao cliente, mantendo assim a qualidade do produto.
Na Spot24h consideramos que esta é a máquina da fidelização, pois a satisfação dos nossos clientes leva a que o café na Spot24h se torne numa rotina diária para muitos.
A máquina de venda de comida quente trata-se de uma inovação no mercado do Vending. As máquinas de comida automática foram introduzidas recentemente em Portugal e com a devida aceitação dos nossos clientes. As máquinas de venda automática de alimentos tratam-se de máquinas onde o cliente pode comprar a sua refeição quente na hora, ou optar por levar para cozinhar em casa e partilhar com a família.
Apenas em trinta segundos o cliente tem a sua refeição pronta a sair da máquina.
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